Política de Cookie

Tipos de Cookies

Para que o utilizador disponha de mais informação sobre a tipologia e utilização de Cookies comunicamos o seguinte:

A. Tempo de vida

No que se refere ao ‘tempo de vida’ do Cookie (tempo durante o qual o Cookie permanece ativo no nosso equipamento) podemos diferenciar os Cookies entre:

1. Cookies de sessão: são Cookies temporários que permanecem no ficheiro de Cookies do seu navegador até que saia da página web, pelo que nenhum fica registado no disco duro do utilizador. As informações obtidas por meio destes Cookies servem para analisar os volumes de tráfego na web. A longo prazo, isto permite-nos proporcionar uma melhor experiência no sentido de melhorar o conteúdo e facilitar a utilização.

2. Cookies permanentes: ficam armazenados no disco duro e a nossa web lê-as sempre que o utilizador faz uma nova visita. Um Cookie permanente possui uma data de validade definida, após o que deixa de funcionar. Geralmente, utilizamo-los para facilitar os serviços de compra e registo.

B. Finalidade

Os cookies que utilizamos podem ter várias finalidades:
Para além dos cookies estritamente necessários para a navegação na web, tais como os cookies de sessão, este website utiliza cookies analíticos e publicitários, próprios e de terceiros, que permitem armazenar informações no browser do utilizador, que podem ser recuperadas em visitas posteriores, a fim de

• garantir o correto funcionamento do portal,
• recolher informações sobre a sua utilização,
• melhorar os nossos serviços e mostrar-lhe publicidade personalizada com base na sua visita ao nosso website.

Cookies estritamente necessários para o bom funcionamento do website:
Estes cookies são necessários para que o website funcione corretamente e permitem-nos garantir-lhe uma experiência ótima. São automaticamente apagados quando sai do sítio web, e não recolhem quaisquer informações sobre si ou sobre a sua atividade ou informações que possam ser utilizadas para fins de marketing e de segmentação. São também utilizados para adaptar a língua do sítio web e para registar as suas preferências em relação aos cookies.

1. Cookies técnicos: são aquelas que permitem ao utilizador navegar através de um sítio web, plataforma ou aplicação e utilizar as diferentes opções ou serviços que aí existem, incluindo aqueles que o editor usa para permitir a gestão e operação do site e habilitar suas funções e serviços. Os cookies técnicos, desde que correspondam a um dos seguintes perfis, estão isentos do cumprimento das obrigações de obtenção de consentimento (*)  para a sua instalação e utilização através da existência de banner de aviso e política de cookies.

• Cookies de "entrada do usuário"
• Cookies de autenticação ou de identificação de utilizador (apenas de sessão)
• Cookies de segurança do usuário
• Cookies de sessão de reprodutor de mídia
• Cookies de sessão para equilibrar a carga
• Cookies de personalização da interface do usuário
• Cookies de plug-in (plug-in) para troca de conteúdo social * de acordo com o Grupo de Trabalho de Peritos da UE, no artigo 29.º do seu Parecer 4/20123

INFORMAÇÃO SOBRE OS COOKIES USADOS NO pt.airliquide.com

Segue-se uma lista de cookies utilizados pelo domínio en.airliquide.com, categorizados por tipo.

Os cookies não serão instalados no seu computador até clicar no botão ACEITAR de acordo com as suas preferências.

O utilizador pode configurar em qualquer altura as permissões dos cookies utilizados no nosso sítio web, acedendo ao painel de configuração de cookies:

Pode alterar as suas preferências de cookies em qualquer altura, clicando aqui.

Lista de Cookies estritamente necessária para o bom funcionamento do website utilizado em pt.airliquide.com, com o emissor e a sua duração:

• has_js - pt.airliquide.com - Sessão - Utilizado para controlar se o navegador aceita Javascript - Tipo: Técnica / Necessária

• local_language - pt.airliquide.com - Sessão - Tipo: Técnica / Necessária

• local_language-* - pt.airliquide.com - Sessão - Tipo: Técnica / Necessária

• browser-detection - pt.airliquide.com - 1 dia - Para detetar e permitir o navegador pelo qual acede - Tipo: Técnica / Necessária

• cookie-agreed - pt.airliquide.com - 3 meses - Tipo: Técnica / Necessária

• customers-access-cookie - pt.airliquide.com - 1 dia - Tipo: Técnica / Necessária

• al-global-alert-* - pt.airliquide.com - Sessão -Tipo: Técnica / Necessária

• al-warning-* - pt.airliquide.com - Sessão - Tipo: Técnica / Necessária

• al-disclaimer-* - pt.airliquide.com - Sessão - Tipo: Técnica / Necessária

• JSESSIONID -.nr-data.net - Sessão -  Uso: Manter o estatuto de utilizador para todos os pedidos na página. - Tipo: Técnica / Necessária

• awe-cookie-authorization_is-set -  pt.airliquide.com - 1 ano - Uso: gestão de respostas do usuário sobre as preferências de cookies. - Tipo: Técnica / Necessária

• awe-cookie-authorization_perf-track - pt.airliquide.com - 1 ano - Uso: gestão de respostas do usuário sobre as preferências de cookies. - Tipo: Técnica / Necessária

• awe-cookie-authorization_required - pt.airliquide.com - 1 ano - Uso: gestão de respostas do usuário sobre as preferências de cookies. - Tipo: Técnica / Necessária

• awe-cookie-authorization_user-pref - pt.airliquide.com - 1 ano - Uso: gestão de respostas do usuário sobre as preferências de cookies. - Tipo: Técnica / Necessária

• awe_anon-client-id - pt.airliquide.com - Sessão - Uso: Informação sobre o que o utilizador faz durante a sessão. - É armazenado temporariamente na memória e apagado automaticamente quando se fecha o navegador. - Tipo: Técnica / Necessária

• AWSALB - pt.airliquide.com - 1 semana - Utilizado na comunicação com AWS - Tipo: Técnica / Necessária

• NEOS_AL - pt.airliquide.com - Sessão - Usado para armazenar informações sobre as sessões - Tipo: Técnica / Necessária

• TS01xxxx - pt.airliquide.com - Sessão - Cookie de segurança - Utilizado pela equipa de rede da Air Liquide - Tipo: Técnica / Necessária

• awe-cookie-authorization_user-pref - pt.airliquide.com - 1 mês - Utilizado para verificar se o utilizador aceitou cookies analíticos - Tipo: Técnica / Necessária

• awe-cookie-authorization_perf-track - pt.airliquide.com - 1 mês - Utilizado para verificar se o utilizador aceitou cookies de terceiros - Tipo: Técnica / Necessária

• awe-cookie-authorization_is-set - pt.airliquide.com - 1 mês - Utilizado para verificar se o utilizador definiu as preferências dos cookies - Tipo: Técnica / Necessária

• awe-cookie-authorization_required - pt.airliquide.com - 1 mês - Utilizado para armazenar cookies técnicos que o utilizador tenha aceite - Tipo: Técnica / Necessária

Cookies de desempenho do website
Existem 2 tipos de cookies que lhe permitem otimizar o desempenho do website:

1. Cookies de preferências ou personalização: são aquelas que permitem recordar informações para que o utilizador aceda ao serviço com determinadas características que podem diferenciar a sua experiência da de outros utilizadores, como, por exemplo, o idioma, o número de resultados a mostrar quando o usuário realiza uma pesquisa, o aspeto ou conteúdo do serviço em função do tipo de navegador através do qual o usuário aceda ao serviço ou da região a partir da qual aceda ao serviço, etc.
2. Cookies de análise ou medição: são aquelas que permitem ao responsável pelos anúncios acompanhar e analisar o comportamento dos utilizadores dos sítios web a que estão ligados, incluindo a quantificação dos impactos dos anúncios. A informação recolhida através deste tipo de cookies é utilizada para medir a atividade dos sítios Web, aplicações ou plataformas, a fim de introduzir melhorias em função da análise dos dados de utilização que fazem os utilizadores do serviço.

Lista de cookies de desempenho de website utilizados em pt.airliquide.com (First Party cookies, ou cookies de origem):

• _gid (Google Analytics) - airliquide com - 1 dia - Analytical cookies (Google Analytics): Utiliza um identificador anónimo para distinguir utilizadores anónimos e realizar análises sobre as interações dos utilizadores na aplicação, a fim de otimizar os serviços oferecidos.
• _ga (Google Analytics) - airliquide.com - 2 anos - Utiliza um identificador anónimo para distinguir utilizadores anónimos e realizar análises sobre as interações dos utilizadores na aplicação, a fim de otimizar os serviços oferecidos. Tipo: Analítica
•  _dc_gtm_UA - pt.airliquide.com/.airliquide.pt - 1 minuto - Utilização: Cookies de rastreio analíticos. Utilizado para limitar a percentagem de pedidos. Tipo: Analítica
• _hjid - airliquide.com - 365 dias - Usado para manter o ID de utilizador do Hotjar. Tipo: Analítica
•  _hjAbsoluteSessionInProgress - airliquide.com - 30 minutos - Utilização: Este cookie é utilizado para contar o número de vezes que um website foi visitado por diferentes visitantes. Isto é conseguido através da atribuição de uma identificação aleatória ao visitante, para evitar o duplo registo de visitantes. Tipo: Analítica
• _hjTLDTest - pt.airliquide.com/.airliquide.pt - Sessão - Utilização: O cookie é utilizado para detetar a classificação SEO da página atual - Este serviço faz parte de um serviço de estatísticas e análises de terceiros. 
• _hjIncludedInSessionSample - pt.airliquide.com/.airliquide.pt - 2 minutos - Utilização: Analítica
• AMP_TOKEN - pt.airliquide.com/.airliquide.pt - 30 segundos a 1 ano Inclui uma ficha que pode ser utilizada para recuperar um ID de cliente do serviço de IDs de cliente AMP. 
• _gac_<property-id> - pt.airliquide.com/.airliquide.pt - 90 dias - Inclui informação de campanha relacionada com o utilizador. Se ligou as suas contas Google Analytics e Google Ads, as etiquetas de conversão do Google Ads no local irão ler este cookie, a menos que o desative.
• _gid - Analítica - pt.airliquide.com/.airliquide.pt - 2 dias - Analytical cookies (Google Analytics): Utiliza um identificador anónimo para distinguir utilizadores anónimos e realizar análises sobre as interações dos utilizadores na aplicação a fim de otimizar os serviços oferecidos.
• _hjTLDTest - airliquide.com - Sessão - Hotjar cookie - Utilizado para determinar o cookie mais genérico. Tipo: Analítica
• _gat_UA - airliquide.com - Sessão - Usado para persistir no estado de sessão. Tipo: Analítica
• _gaexp - airliquide.com - 90 dias - Utilizado para diferenciar sessões de teste A/B. Tipo: Analítica
• _gcl_au - .airliquide.com - Persistente - Google Ad Sense cookies - Utilizados para atribuir a conversão à fonte correta. Tipo: Analítica
• _hjSessionUser_ - airliquide.com - 1 ano - Hotjar cookie - Usado para persistir o ID de utilizador Hotjar. Tipo: Analítica
• _hjSession_ - airliquide.com - 30 minutos - Hotjar cookie - Utilizado para unificar diversas ações numa só sessão. Tipo: Analítica
• _hjIncludedInSessionSample - pt.airliquide.com - 30 minutos - Hotjar cookie - Utilizado para saber se esse utilizador está incluído na amostragem de dados. Tipo: Analítica

Os serviços do Google Analytics são utilizados para medir e analisar as visitas ao sítio web. Os dados obtidos serão processados pela Google de acordo com a Política de Privacidade do Google Analytics. Por conseguinte, o exercício de qualquer direito relacionado com os cookies do Google deve ser comunicado diretamente aos responsáveis pelo Google.

C. Entidade

Por último, do ponto de vista da entidade que gere os cookies, podemos diferenciar entre:

1. Cookies próprios: são as que são enviadas ao equipamento terminal do utilizador a partir de um equipamento ou domínio gerido pelo próprio editor e do qual é prestado o serviço solicitado pelo utilizador.
2. Cookies de terceiros: são aqueles que são enviados para o computador terminal do utilizador a partir de um computador ou domínio que não é gerido pelo editor, mas por outra entidade que trata os dados obtidos através dos cookies.

Cookies de terceiros:
Estes cookies correspondem à utilização de serviços oferecidos por websites de terceiros. Podem também ser utilizados para lhe fornecer conteúdos relacionados com os seus interesses (publicidade personalizada). Só são definidos se os aceitar e duram um máximo de 13 meses.

Incluem os cookies de publicidade comportamental: são as que armazenam informação sobre o comportamento dos utilizadores obtida através da observação contínua dos seus hábitos de navegação, permitindo desenvolver um perfil específico para mostrar publicidade em função do mesmo.

Lista de cookies de terceiros utilizadas em pt.airliquide.com:

• IDE: .doubleclick.net - 6 meses - Tem um propósito publicitário. Contém um valor único gerado aleatoriamente que permite à Plataforma distinguir navegadores e dispositivos. Esta informação é utilizada para medir o desempenho dos anúncios e fornecer recomendações de produtos com base em dados estatísticos.
• RUL: .doubleclick.net - 1 ano - Usado para personalizar a publicidade
• _BEAMER_DATE_: hotjar.com - 300 dias - Usado para armazenar a última data de abertura
• _BEAMER_FIRST_VISIT_: hotjar.com - 3000 dias - Usado para armazenar a data da primeira interação
• _BEAMER_LAST_UPDATE_: hotjar.com - 3000 dias - Usado para armazenar a última hora em que o número de mensagens não lidas foi atualizado para este utilizador.
• _BEAMER_USER_ID_: hotjar.com - 300 dias - Utilizado para guardar uma identificação interna para um utilizador.

> Google Ads (terceiros, publicidade personalizada)

• _gcl_au - Publicidade - .airliquide.pt - 3 meses - Utilizado pelo Google AdSense para experimentar a eficiência da publicidade nos sítios web que utilizam os seus serviços.
• IDE - Third Party to Improve Advertising - DoubleClick - 3 meses - Utilizado pelo Google DoubleClick para registar e relatar as ações do utilizador no website após visualização ou clique num dos anúncios do anunciante com o objetivo de medir a eficácia de um anúncio e apresentar anúncios direcionados ao utilizador.
• 1P_JAR - Publicidade - .google.com e google.pt - 1 mês - Contém um valor único gerado aleatoriamente que permite à Plataforma distinguir navegadores e dispositivos. Esta informação é utilizada para medir o desempenho dos anúncios e fornecer recomendações de produtos com base em dados estatísticos.
• ANID - Publicidade - .google.com. e google.pt - 9 meses - Contém um valor único gerado aleatoriamente que permite à Plataforma distinguir navegadores e dispositivos. Esta informação é utilizada para medir o desempenho dos anúncios e fornecer recomendações de produtos com base em dados estatísticos.
• NID - Publicidade - .google.com e .google.pt - 6 meses - Contém um valor único gerado aleatoriamente que permite à Plataforma distinguir navegadores e dispositivos. Esta informação é utilizada para medir o desempenho dos anúncios e fornecer recomendações de produtos com base em dados estatísticos.

> LinkedIn (terceiros, publicidade personalizada)

• UserMatchHistory - .linkedin.com- 30 dias - Análise de anúncios no LinkedIn
• li_sugr - .linkedin.com - 3 meses - Identificador do navegador quando o endereço IP não se encontra num país designado
• li-oatml - .linkedin.com- 1 mês - Identificador indireto de membro para rastreio de conversão, redireccionamento, análise
• li_fat_id - .linkedin.com -1 mês - Identificador indireto de membro para rastreio de conversão, redireccionamento, análise 
• U - .linkedin.com - 3 meses - Identificador do navegador quando o endereço IP não se encontra num país designado
• Bcookie - Terceiros - .linkedin.com - 2 anos - Usado pelo serviço de redes sociais LinkedIn para rastrear a utilização de serviços incorporados
• Lidc - Third Party - .linkedin.com - 1 dia - Usado pelo serviço de redes sociais LinkedIn para rastrear a utilização de serviços incorporados.
• Lissc - Third Party - .linkedin.com - 1 ano - Usado pelo serviço de redes sociais LinkedIn para rastrear a utilização de serviços incorporados.
• Lang - Preferência de terceiros - .ads.linkedin.com - Sessão - Relembra a língua selecionada por um utilizador com a qual se pode visualizar uma página web.

> Pardot

• visitor_id<accountid> O cookie do visitante inclui um ID de visitante único e o seu ID de conta único. Por exemplo, o cookie chamado visitor_id12345 armazena o ID de visitante 1010101010. O identificador de conta 12345 assegura que o visitante é rastreado na conta Pardot apropriada. O valor do visitante é o visitante_id na sua conta Pardot. Este cookie é definido para os visitantes pelo código de localização Pardot.
• pi_opt_in<accountid> Se as preferências de consentimento de rastreio estiverem activadas, o cookie pi_opt_in é definido com um valor verdadeiro ou falso quando o visitante concorda em ser rastreado ou não. Se um visitante concordar em ser rastreado, o valor é definido como verdadeiro, e o cookie do visitante é definido e o visitante é rastreado. Se o visitante se recusar a ser rastreado ou ignorar a faixa de consentimento, o valor do cookie opt-in é definido como falso. O cookie do visitante é desactivado e o visitante não é rastreado.
• visitor_id<accountid>-hash O cookie de hash do visitante contém o ID da conta e armazena um código de hash único. Por exemplo, o cookie chamado visitor_id12345-hash armazena o código hash "855c3697d9979e78ac404c4ba2c66533" e o ID da conta é 12345. Este cookie é uma medida de segurança que impede um utilizador malicioso de se fazer passar por um visitante e aceder à informação do potencial cliente correspondente.
• lpv<accountid> Este cookie LPV é definido para nos impedir de rastrear várias páginas vistas dentro de um único activo durante uma sessão de 30 minutos. Por exemplo, se um visitante recarregar uma página de aterragem várias vezes durante um período de 30 minutos, este cookie impede que cada recarga seja rastreada como uma visualização de página.
• pardot Um cookie de sessão chamado pardot é definido no seu navegador quando está ligado como utilizador ou quando um visitante acede a um formulário, página de destino ou página com um código de rastreio de pardot. O cookie designa uma sessão activa e não é utilizado para rastreio.

A SOCIEDADE PORTUGUESA DO AR LÍQUIDO, ARLÍQUIDO, LDA guarda toda a informação recolhida através dos Cookies num formato não personalizado (endereço de IP). Esta informação obtida através dos Cookies não será revelada fora da SOCIEDADE PORTUGUESA DO AR LÍQUIDO, ARLÍQUIDO, LDA,  exceto nos casos referidos na secção “Relação e descrição de Cookies”,  nem utilizada para comunicações não solicitadas.

Privacidade adequada – Gestão de Cookies

O utilizador  pode configurar a qualquer momento as permissões sobre os cookies empregados em nossa web mediante seu acesso no painel de configurações de cookies.

Clique aqui para aceder o painel de configuração de cookies.

Se o utilizador assim desejar, o registo dos Cookies poderá estar sujeito à sua aceitação durante a instalação ou atualização do navegador utilizado.

O utilizador pode em qualquer momento revogar a sua aceitação mediante as opções de configuração de conteúdos e privacidade disponíveis em cada navegador. Não obstante, se o utilizador não permitir a instalação de Cookies no seu navegador, é possível que não possa aceder a alguma das secções do nosso sítio web.  

Para obter mais informações sobre a configuração apropriada dos Cookies e as opções de ativação, restrição e/ou inabilitação, consulte a secção de Ajuda do seu navegador:

• Mais informações sobre como bloquear a utilização dos Cookies em Google Chrome
• Mais informações sobre como bloquear a utilização dos Cookies em Internet Explorer
• Mais informações sobre como bloquear a utilização dos Cookies em Firefox
• Mais informações sobre como bloquear a utilização dos Cookies em Safari

Muitos navegadores permitem ativar um modo privado mediante o qual os Cookies são sempre apagados depois da sua visita.

Dependendo de cada navegador, este modo privado, pode ter diferentes nomes. Apresentamos a seguir uma lista dos navegadores mais comuns e os diferentes nomes deste “modo privado”:

• Google Chrome 10 e superior;
• Incógnito Internet Explorer 8 e superior;
• InPrivate FireFox 3.5 e superior;
• Navegação Privada Safari 2 e superior;
• Navegação Privada

Para saber mais sobre as cookies do Google Analytics pode visitar a página seguinte: https://policies.google.com/technologies/cookies?hl=pt .

Pode desativar as cookies do Google Analytics através do link seguinte: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=pt.