Entrega e recolha das minhas garrafas de mistura: como receber as minhas garrafas de misturas de gases?

Com o objetivo de limitar o nosso impacto ambiental, asseguramos que os nossos veículos são carregados da forma mais eficiente possível e possuem os meios e equipamentos específicos para carga e descarga. Por este motivo, é necessário, depois da entrega, antecipar a volta. Nesse sentido temos de saber o número, a condição e as dimensões das embalagens previstas para recolha.

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Para garantir o tratamento eficaz de uma nova encomenda de retoma de garrafas de misturas gasosas, pedimos-lhe que determine alguns elementos:

Indique o seu número de conta de cliente, associado ao ponto de entrega.
Indique claramente as referências ou códigos dos produtos (classificação do gás/mistura) a trocar ou a devolver (discriminados nas faturas ou documentos de entrega), dando especial atenção a gases tóxicos ou nocivos. Isto facilitará o processo.
Especifique a quantidade de garrafas devolvidas de cada mistura, o tamanho do cilindro,
Indique o nível de utilização (vazia, parcialmente utilizada ou cheia).
Indique a data proposta para a devolução.

Tem alguma questão sobre as nossas misturas de gases?

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Também é possível retomar as misturas fornecidas pela Air Liquide a partir da nossa rede de distribuidores (exceto misturas tóxicas).

De acordo com a regulamentação de transporte de materiais perigosos aplicável, a Air Liquide não poderá aceitar garrafas cujo fornecimento tenha sido efectuado por outras empresas.

No âmbito do nosso compromisso para com a segurança e a conformidade, certifique-se de que quaisquer garrafas que deseja devolver estão devidamente fechadas e armazenadas com o mesmo cuidado que as garrafas cheias (restrições de temperatura, instalações interiores/exteriores).

Se tiver alguma dúvida, não hesite em contactar o nosso serviço de apoio ao cliente.