Quais são as ferramentas digitais disponíveis para o meu laboratório?

A Air Liquide desenvolveu ferramentas digitais dedicadas para os seus clientes, independentemente do tipo de indústria a que pertença, e para as suas necessidades específicas. Para mais informações, consulte este artigo.

Leitura: 4 min

As tecnologias ajudam na gestão e manutenção da sua atividade. Algumas das principais funcionalidades que estas ferramentas oferecem são:

arquivamento,
processamento de informação,
gestão dos seus dados,
acesso às fichas e catálogos de produtos da Air Liquide,
acesso às fichas de dados de segurança,
acesso aos orçamentos e encomendas,
receção de notificações imediatas,
acompanhamento de processos e reclamações,
documentos da análise (transparência ao nível da rastreabilidade regulamentar),
contactos de referência.

Os nossos sistemas estão disponíveis nos seus equipamentos a qualquer momento.

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Portal do Cliente

O acesso ao Portal do Cliente pode ser efetuado através do Website. O seu Portal do Cliente permite-lhe ter acesso a diferentes tipos de informação como: controlar a sua atividade, gerir a sua conta e consultar a nossa gama. A partir da sua conta, pode:

Efetuar a gestão da sua atividade de forma flexível acedendo ao seu histórico (encomendas, guias de remessa, faturas e stock) e ao seu espaço de documentação (rastreabilidade dos líquidos),
Renovar um pedido de mistura de calibração personalizada encomendada nos últimos 18 meses,
Receber as suas faturas em formato digital,
Gerir os direitos de acesso, os direitos de entrega e faturação e os números das ordens de compra. Além disso, a sua conta pode ser protegida e configurada com acesso autorizado para diferentes utilizadores.
Consultar as nossas fichas técnicas de produtos de gás, fichas de dados segurança, catálogos de gás e de equipamentos técnicos, bem como enviar um pedido de orçamento para misturas de calibração padrão e personalizados.

Para além disso, também pode encomendar os seus produtos mediante contrato (impressão, rastreio).

Mixture Guide

Na nossa aplicação Mixture Guide (Guia de misturas), a sua mistura de gases de calibração e toda a perícia da Air Liquide estão apenas à distância de um clique. O configurador Mixture Guide propõe-lhe misturas de calibração standard em conformidade com as suas necessidades. Esta oferta reduz o tempo de espera quando comparada com as misturas personalizadas e, para além disso, são misturas menos dispendiosas.
Este guia online garante-lhe também uma comunicação mais fácil com o nosso Expertise Center de misturas. Fale com os nossos especialistas caso tenha alguma dúvida ou questão, eles podem ajudá-lo.

Independentemente do seu setor de atividade (fábricas, centro de investigação ou laboratórios), pode criar a sua própria mistura personalizada com base na sua aplicação analítica, numa norma, num equipamento ou até mesmo numa lista de moléculas.
Quando acede aos resultados, a Air Liquide, tendo analisado o seu pedido, sugere misturas exatas ou aproximadas (de acordo com a disponibilidade). Também pode aceder às fichas de dados de produtos e às fichas de dados de segurança para misturas de calibração padrão.

Desta forma, pode completar o seu pedido acedendo a propostas de gases puros e equipamentos associados. Pode solicitar informações sobre os nossos serviços ou enviar o seu pedido para o Expertise Center da Air Liquide. Os nossos especialistas em gases especiais apresentar-lhe-ão um orçamento o mais rapidamente possível.

Também pode aceder à Mixture Guide através do seu Portal do Cliente.

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E-Data

E-Data é um website, mas também uma aplicação móvel para lhe proporcionar uma maior facilidade e flexibilidade de utilização. Graças a esta ferramenta:

Aceda facilmente aos documentos graças ao código QR no rótulo existente na garrafa da sua mistura de calibração: certificado da análise (exceto caso tenha acreditação 17025 por exemplo), ficha de dados de segurança e alarme de validade.
Guarde e partilhe os resultados com a sua equipa graças ao arquivamento no smartphone em formato PDF e às funcionalidades de "Partilha de documentos" e "Histórico de leitura de códigos QR". Esta última função permite configurar o número de arquivos a guardar. Dispõe da possibilidade de recuperar elementos em modo offline.

Graças ao website E-Data, dispõe da garantia de uma solução de cópia de segurança.

Enciclopédia de gases

A enciclopédia de gases da Air Liquide é uma ferramenta científica abrangente, que pode ser consultada através de computador, smartphone e tablet, em francês e inglês. A enciclopédia apresenta dados físicos e químicos sobre 64 moléculas: vista 3D, número CAS, propriedades físicas, conversor de unidades, aplicações, segurança e compatibilidade. Trata-se de uma ferramenta de referência, de qualidade, prática para o seu trabalho quotidiano.